AI 到底有幾勁？會取代咩崗位？
分析AI在香港及全球的應用現況、對職位的影響、哪些工種最易被取代，以及人類如何成為AI時代的領袖。
AI應用現況與發展趨勢
2024年，香港AI相關職位需求持續上升，AI技術已廣泛應用於金融、醫療、教育、物流、客服等行業，協助提升生產力和優化決策。AI推動企業數碼轉型，減少重複工作，釋放人力資源，促進創新，並帶來新職位和技能需求。全球預測2028年前，約25%香港職位將受AI影響，重複性高、標準化工種最易被自動化。
- •2024年香港AI職位需求上升
- •AI廣泛應用各行各業
- •25%職位將受AI影響
哪些工種最易被AI協助？
AI最適合處理重複性高、規則明確的工作，例如數據輸入、行政助理、客服、話務員、銀行櫃員、基礎會計、翻譯、插畫、內容創作等。這些崗位可透過AI自動化，讓員工專注更有價值的任務。連部分高薪專業（如律師、審計、翻譯）亦受AI自動化影響，但AI無法完全取代創意、判斷、溝通、領導、協作、策略規劃等人類能力。
- •重複性高、規則明確工作
- •數據輸入、客服、會計等
- •部分高薪專業亦受影響
AI無法取代的人類能力
AI雖然強大，但仍需人類的創新思維與策略規劃、團隊協作與人際溝通，以及對複雜情境的靈活應對。AI只能處理明確規則及大量數據，無法理解人性及情感，因此人類需負責指引、審核、優化AI結果。
- •創意、判斷、溝通、領導
- •人類指引、審核AI結果
- •AI無法理解人性情感
AI推動職場轉型與新機遇
擁抱AI，企業和員工都能受惠。AI釋放人力，讓員工專注高價值工作，企業需積極培訓員工學習AI應用，提升數碼技能。新興職位如AI訓練師、AI應用顧問、數據分析師、AI產品經理等需求上升。擁抱AI者將成為企業創新領袖，帶領團隊善用多AI工具提升競爭力。
- •AI釋放人力專注高價值工作
- •新興職位需求上升
- •成為多AI協作領袖
員工及企業應如何應對？
主動學習AI工具，提升數碼素養，是未來職場的關鍵。參與AI應用及管理，發揮領導力，鼓勵企業推動AI培訓，建立創新文化。Fletrix提供1對1 AI應用教學及顧問服務，助企業及員工升級。
- •主動學習AI工具
- •參與AI應用及管理
- •Fletrix提供1對1教學
香港市場觀察與真實案例
2024年香港AI職位需求增長，AI技能工資溢價高達56%。AI增強型職位（人機協作）需求上升，全自動化職位反而減少。公共行政、能源、供水等行業AI應用最廣泛，企業積極投資AI轉型，提升生產力及競爭力。
- •AI技能工資溢價56%
- •人機協作職位需求上升
- •企業積極投資AI轉型
結論
AI不會全面取代人類，反而推動人類成為創新及領導者。主動擁抱AI，提升自身價值，企業和員工都能在新時代中脫穎而出。
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