HA Go醫院預約系統：香港預約系統與Booking System數位化突破
Fletrix團隊以香港寫App公司身份，專注香港App開發，為香港醫管局打造革命性香港預約系統，整合香港Booking System先進技術，推動政府醫療數位化轉型新標竿
項目影響力
項目背景：香港預約系統與Booking System數位化挑戰
在香港醫療服務數位化轉型的關鍵時期，醫院管理局（Hospital Authority）面臨着提升公共醫療服務效率和改善病患體驗的迫切需求。2018年，Fletrix作為專業香港寫App公司，受託為醫管局進行香港App開發，打造HA Go香港預約系統，整合香港Booking System、在線查詢和病歷管理功能。
技術挑戰
傳統預約系統痛點
傳統方式困難
電話預約困難：長時間等候接通預約熱線
現場排隊：需要提早到醫院排隊取號
資源配置不均：醫療資源利用效率低
HA Go解決方案
統一預約平台：一站式預約服務
智能排程：自動優化預約時段分配
電子病歷：跨機構醫療資訊共享
創新解決方案：全方位醫療服務App
統一預約平台，一站式服務
Fletrix設計的HA Go應用程式整合了醫管局全部醫療機構的預約服務，提供跨平台iOS和Android的統一預約體驗。病患可以透過手機應用程式查看各醫院和診所的即時預約情況。
應用程式支援多科別預約，包括門診、專科門診、健康檢查等各類醫療服務，真正實現一個App管理所有醫療需求的便民目標。
智能排程與資源優化
系統內建智能排程算法，根據醫生工作時間、診室容量、病患需求等多重因素，自動優化預約時段分配。這種動態資源配置機制有效提升了醫療資源利用效率。
預約提醒功能
推送通知自動提醒就診時間
靈活變更服務
提供預約變更和取消功能
電子病歷整合與查詢
電子病歷系統是HA Go的核心功能之一，實現了醫管局轄下所有醫療機構的病歷資料統一管理。病患可以透過應用程式查看完整醫療資訊。
醫護人員也能透過系統即時獲取病患的完整病史，提升診斷效率和治療質量，實現跨機構醫療資訊共享。
項目成功要素
技術創新亮點
大型政府系統整合
成功整合40多家醫院和120多間診所的異構系統
醫療級安全標準
建立香港醫療資訊系統安全標準框架
跨平台原生開發
iOS和Android平台優化，確保一致用戶體驗
用戶體驗設計
無障礙設計
考慮各年齡層用戶需求，支援雙語切換
老年友好
大字體顯示、語音提示、簡化導航
簡潔直觀
界面簡潔，操作流程優化
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